"کاربرد رنگها در طراحی فروشگاه خرده فروشی"
آیا به نوع رفتار و احساسات مشتریان خود توجه داشته اید؟ مشتریان شما داخل فروشگاه چه احساسی دارند؟ آرام، راحت، خوشحال و یا بی حوصله و عصبی؟ به جرات می توان گفت که در کنار بسیاری از فاکتورهای تعیین کننده رفتار مشتری، یکی از مهمترین دلایل رفتار و یا تغییر رفتار وی، نوع و کیفیت رنگ های مورد استفاده در فروشگاه شماست. کاربرد رنگ در فروشگاه تاثیر به سزایی بر نحوه خرید کلی مشتری دارد. بنابراین چگونه می توانید با خیالی آسوده به فعالیت خود ادامه بدهید در حالی که مطمئن نیستید چگونه می توانید بهترین تجربه خرید را برای مشتریانتان ایجاد نمائید؟
با توجه به این که رنگها نقش تعیین کنندهای در انتقال مفاهیم ایفا میکنند، بنابراین در فروشگاهها و مراکز خرید، استفاده از رنگهای مناسب در طراحی دکوراسیون میتواند توجه مشتریان را بیش از پیش جلب نماید. از این رو در این فضاها به تضاد رنگی شدیدی نیاز است و به همین خاطر در طراحی آنها باید طیف گستردهای از رنگها در نظر گرفته شود. رنگها، در مکانهای مختلف و کسبوکارهای مختلف، هر یک دارای معانی خاص خود هستند. یک رنگ، ممکن است برای یک فروشگاه، بسیار پرمعنا و تأثیرگذار به حساب آید، اما برای فروشگاهی دیگر، فاقد این ارزش معنایی باشد. بنابراین نکته مهم در استفاده از رنگها برای دکوراسیون داخلی فروشگاهها، آشنایی با روانشناسی رنگهاست.
در مجموع، استفاده از رنگهای نافذ در مراکز خرید، فروشگاهها و نمایشگاهها بسیار تأثیرگذار است و معمولاً رنگهای قرمز، نارنجی و زرد، طبیعتی محرکتر و مهیج تر نسبت به رنگ آبی، سبز و بنفش ایجاد میکنند. هنگامی که رنگهای قرمز، زرد و آبی به نسبتهای برابر با هم به کار میروند، قرمز دارای بیشترین نفود است و پیشرونده خواهد بود، در صورتی که زرد و آبی پسرونده هستند و به نسبت نفوذ زرد از آبی بیشتر است.
از این رو بهتر است با تاثیرات و کارکردهای برخی از رنگ ها آشنا شویم.
احتمالاً می دانید که برخی رنگهای سرد مانند آبی، بنفش، سفید و سبز، باعث تشویق و تحریک احساساتی نظیر آرامش و سکون میشوند. در فروشگاهی که از این رنگها استفاده میشود، مشتریان می توانند با آسودگی، تصمیم گیری نموده و زمان بیشتری را صرف دیدن کالاها نمایند و البته با حوصله بیشتری نیز خرید خود را انجام دهند. اثر مقابل مورد بالا هنگامی نمایان میشود که از رنگهای گرم تر استفاده شود. به عنوان مثال ترکیبی از رنگ های قرمز و نارنجی میتواند موجب تحریک اعصاب مشتری و القای عصبی بودن وی شود. در این حالت، مشتریان احساس بیحوصلگی، خستگی و راحت نبودن کرده و تلاش میکنند تا هر چه زودتر از فروشگاه خارج شوند.
این
بدان معنا نیست که حتماً باید رنگ فروشگاه خود را به سبز یا رنگ دیگری تغییر دهید!
هر رنگ مزایای خاص خود را دارد و قرمز و نارنجی نیز در صورتی که از تعادل و توازن
برنامه ریزی شده برخوردار باشد، باعث جلب توجه به فروشگاه شما میشود. اولین چیزی
که مردم به هنگام جستجوی یک کالا به دنبال آن هستند، لزوماً نام فروشگاه و یا
علامت تجاری آن نیست بلکه رنگ به کار رفته در چیدمان و دکوراسیون آن است.