کدخبر: ۳۵۷۵
یکی از مشکلاتی که بسیاری از خردهفروشان فروشگاهی با آن دست به گریبانند،
عدم توجه کافی به مسئله بروز بودن طراحی و چیدمان تجهیزات و محصولات
فروشگاه خود است. این درست است که در سالیان پیش، همه چیز فروشگاه شما نو و
تازه بوده است و از چیدمان مناسب محصولات نیز بهرهمند بودهاید، اما
اکنون که چند سال از آن زمان گذشته است دیگر نمیتوانید به همان شکل قبل،
فروش موفقیت آمیزی را تجربه کنید و یا لذت خرید را به مشتری خود انتقال
دهید زیرا تابلوها و علائم هدایت مشتری، قدیمی شده، قفسه ها آن رنگ و روی
گذشته را ندارند و مسیر گردش مشتری نیز از کارایی سابق برخوردار نیست.
آیا این شرایط، برای شما آشنا نیست؟
شما بدون آنکه بدانید ممکن است مشتریانتان را از خود
برهانید! در این مقاله، پنج سوالی که شما باید از خود بپرسید تا مطمئن شوید
فروشگاهتان به طراحی مجدد نیاز دارد یا خیر مطرح شده است.
سوال 1 : در خصوص سازماندهی، شما چگونه خود را با الگوهای عادی ترافیک و رفت و آمد مشتریان منطبق میکنید؟
در اکثر اوقات، مردم به هنگام وارد شدن به فروشگاه، به
سمت راست میروند و خلاف جهت ساعت حرکت میکنند. اگر صندوق دریافت پول
(کانتر) فروشگاه شما در سمت راست و جلو درب ورودی، واقع شده باشد، شما
موقعیتی را بوجود آورده اید که در آن مشتریان راهی جز برخورد با یکدیگر و
در نتیجه اختلال در عبور و مرور دیگر مشتریان نداشته باشند. این عمل برای
تمامی مشتریان، محدودیتهای بوجود میآورد.